LISTA MESSAGGI DI ERRORE

ERRORE 500 / ERRORE 94 DOPO CHIUSURA:

Indica che c'è stato un errore durante l'invio dei corispettivi, riprovare ad inviarli in un secondo momento. Se il problema persiste per più di 3 giorni contattare il centro assistenza.

ERRORE 31 DGFE IN ESAURIMENTO

Indica che il DGFE (scheda di memoria del registratore) è quasi esaurito, contattare il centro assistenza al più presto oppure il registratore resterà bloccato

ERRORE 93 RT INATTIVO

Indica che il registratore non viene utilizzato da più di 24 ore, eseguire una chiusura per riprendere l'attività

PROGRAMMAZIONE PERIODO PROLUNGATO DI INATTIVITA' (ONDA, WALL E MAC)

NOTA BENE Operazione da fare prima dell'ultimo azzeramento utile.

◆ Digitare "4" seguito dal tasto "CHIAVE", si entretà in un menù chiamato "PRG"
◆ Digitare "170" seguito da "CONTANTI"
◆ Premere il tasto "%+" fino a trovare la scritta "PERIODO DI INATTIVITA'" o simile (dipende dalla versione dell'aggiornamento), e premere CONTANTI
◆ Programmare il giorno di chiusura inserendo GIORNO, MESE, ANNO sempre confermando con "CONTANTI" ogni scelta.
◆ Programmare il giorno di riapertura inserendo GIORNO, MESE, ANNO sempre confermando con "CONTANTI" ogni scelta.
◆ Fatto questo premere "STORNO SCONTRINO" fino a tornare nel menù "PRG - 0" e digitare "1" seguito dal tasto "CHIAVE".
◆ Al successivo azzeramento il registratore comunicherà il periodo di inattività all'agenzia delle entrate.

Se verrà fatta più di una chiusura dopo la programmazione del periodo di inattività esso si cancellerà!

PROGRAMMAZIONE PERIODO PROLUNGATO DI INATTIVITA' (SMARTY / ZERO)

NOTA BENE Operazione da fare prima dell'ultimo azzeramento utile.

◆ Digitare 520 (5,20) seguito dal tasto "ESEGUE/MENU". ◆ Programmare il giorno di riapertura in formato GGMMAA (esempio per il 20 agosto 2021 sarà     "200821" e confermare con "ESEGUE/MENU"
◆ Al successivo azzeramento il registratore comunicherà il periodo di inattività all'agenzia delle entrate.

Se verrà fatta più di una chiusura dopo la programmazione del periodo di inattività esso si cancellerà!

SCONTRINO ERRATO REGISTRATORI: ONDA, WALLEMAC

Di seguito i passaggi per annullare lo scontrino dei registratori sopra elencati
◆ Premere il tasto "annullo scontrino"
◆ Premere il tasto "%-" per spostarsi su "SI" e confermare con "CONTANTI"
◆ Confermare la matricola con "CONTANTI" per altre 2 volte
◆ Alla richiesta del "NUMERO AZZERAMENTO/CHIUSURA" individuare sullo scontrino la riga "DOC. NUMERO 0520-0002", scrivere il PRIMO di questi 2     numeri senza zeri iniziali, in questo caso esempio sarà il "520" e confermare con "CONTANTI"
◆ Alla richiesta del "NUMERO SCONTRINO" individuare sullo scontrino la riga "DOC. NUMERO 0520-0002", scrivere il SECONDO di questi 2 numeri senza     zeri iniziali, in questo caso esempio sarà il "2" e confermare con "CONTANTI"
◆ Digitare il giorno confermando con "CONTANTI", il mese confermando con "CONTANTI", l'anno confermando con "CONTANTI".
◆ A questo punto la cassa farà un riassunto del tutto, controllare se corretto e premere su "%-" per spostarsi su "SI".
◆ Confermare con "CONTANTI", la cassa stamperà il DOCUMENTO COMMERCIALE EMESSO PER ANNULLAMENTO.

SCONTRINO ERRATO REGISTRATORI: PRINTF

Di seguito i passaggi per annullare lo scontrino dei registratori sopra elencati
◆ Premere il tasto "shift+annullo scontrino"
◆ Premere il tasto "REPARTO" per spostarsi su "SI" e confermare con "CONTANTI"
◆ Confermare la matricola con "CONTANTI" per altre 2 volte
◆ Alla richiesta del "NUMERO AZZERAMENTO/CHIUSURA" individuare sullo scontrino la riga "DOC. NUMERO 0520-0002", scrivere il PRIMO di questi 2     numeri senza zeri iniziali, in questo caso esempio sarà il "520" e confermare con "CONTANTI"
◆ Alla richiesta del "NUMERO SCONTRINO" individuare sullo scontrino la riga "DOC. NUMERO 0520-0002", scrivere il SECONDO di questi 2 numeri senza     zeri iniziali, in questo caso esempio sarà il "2" e confermare con "CONTANTI"
◆ Digitare il giorno confermando con "CONTANTI", il mese confermando con "CONTANTI", l'anno confermando con "CONTANTI".
◆ A questo punto la cassa farà un riassunto del tutto, controllare se corretto e premere su "REPARTO" per spostarsi su "SI".
◆ Confermare con "CONTANTI", la cassa stamperà il DOCUMENTO COMMERCIALE EMESSO PER ANNULLAMENTO.

SCONTRINO ERRATO REGISTRATORI: SMARTY, ZERO

Di seguito i passaggi per annullare lo scontrino dei registratori sopra elencati
◆ Digitare 930 (9,30) e premere il tasto "ESEGUE/MENU"
◆ Confermare la matricola con il tasto "ESEGUE/MENU"
◆ Alla richiesta del "NUMERO AZZERAMENTO/CHIUSURA" individuare sullo scontrino la riga "DOC. NUMERO 0520-0002", scrivere il PRIMO di questi 2     numeri senza zeri iniziali, in questo caso esempio sarà il "520" e confermare con "ESEGUE/MENU"
◆ Alla richiesta del "NUMERO SCONTRINO" individuare sullo scontrino la riga "DOC. NUMERO 0520-0002", scrivere il SECONDO di questi 2 numeri senza     zeri iniziali, in questo caso esempio sarà il "2" e confermare con "ESEGUE/MENU"
◆ Alla richiesta della data immettere la data in formato GGMMAA (esempio per il 20 agosto 2021 sarà "200821" e confermare con "ESEGUE/MENU"
◆ Quando uscirà "ANNULLO AUTO" premere "ESEGUE/MENU" ed il registratore ci stamperà il DOCUMENTO COMMERCIALE EMESSO PER     ANNULLAMENTO.